2017年11月, 記得是在三重勞工中心的演講, 主題是溝通與表達, 三小時的分享倏忽結束, 看著學員們滿心歡喜地, 結束後各拎著一袋點心離開, 我也開心得打道回府, 過程順利平和 。
一周後, 隨班的助教跟我反映: 「ChiangDaddy, 我跟您說, 上星期有一位學員聽了您的課程, 中途就忍不住哭著跟我說, 您舉的例子怎麼那麼的貼切, 就跟她的遭遇一模一樣。」
我舉的其中一個例子是, 經常發現一些朋友, 雖然身為主管, 卻不懂得溝通或是談話的禮節, 有時候屬下欲向主管報告或討論, 身為主管者仍只盯著自己的電腦螢幕, 盯著辦公桌上的東西 眼神完全不看著下屬, 只有嘴巴說著 : 「你講啊 !我有在聽。」一副官架子的模樣, 我發現這樣的舉動竟然發生在為數不少的主管身上,有些主管甚至用了更情緒化的語氣來說這句話。
原來該學員的狀況是, 想離職, 欲找主管談談, 進主管辦公室提了這事, 主管只盯著電腦螢幕, 從頭到尾沒抬頭看著她, 隨口問到 : 「什麼事 ? ....(沉默了幾秒) 講啊 ! 我在聽。」
「我想離職。」

